В старом многоэтажном доме поселилось нечто зловещее. Всё началось после пожара, уничтожившего целый этаж. С тех пор жильцы чувствуют чужое присутствие — странные звуки, холодные прикосновения, необъяснимые несчастья. Лифт теперь не останавливается на проклятом уровне, кнопку замуровали. Но дверь туда открывается лишь для тех, кого выбрала тёмная сущность.
Трое приятелей, решив пошутить, вызывают лифт. Шутка оборачивается ужасом — когда кабина трогается, один из них остаётся на том самом этаже. Дверь захлопывается, а товарищи с ужасом понимают: он теперь один на один с тем, кто ждал этого момента.